Заекването, идеите да се направи комуникационна течност
Обикновено слушателят не знае как да действа, когато говори с човек, който заеква. Тази несигурност кара слушателя да избягва погледа, да прекъсва, да предлага думи или да избягва да говори с хора, които показват това разстройство. Ето защо, по повод Международния ден на знанието за заекването, е необходимо да запомните някои съвети за подобряване на комуникацията.
5 съвета за подобряване на комуникацията
Хората, които заекват, искат да бъдат третирани като другите. Те са наясно, че говорят по различен начин и че имат по-голяма трудност да се изразяват естествено и без прекъсвания. Следователно, когато говорите с човек, който заеква, трябва да вземете под внимание серия от съвети:
1. Дайте време. Най-важното нещо за по-добра комуникация е да се даде възможност на другия човек да изрази това, което имат да кажат в момента, в който те трябва да го направят, и да ги изслушат. Една бърза комуникация ще допринесе за създаването на ситуация на недоверие, в която човекът, който заеква, ще завърши с тишина.
2. Не го попълвайте. По-голямата част от времето, когато има разговор с хора, които заекват, има тенденция да се завършват изреченията. Този симптом, в допълнение към това, че е синоним на липса на търпение, може да бъде основната причина да се противопоставят на недоверието и несигурността на другия човек. По тази причина е по-добре да не завършвате молитвите, тъй като понякога е възможно само другият да почувства нуждата да бърза.
3. Избягвайте предложения. Понякога, предполагайки, че другият човек върви по-бавно, прави дълбоко дъх или се отпуска, за да я накара да се чувства по-удобно, може да има обратен ефект. Този тип съвети може да подскаже, че заекването е нещо лесно за овладяване, което би било постигнато, ако събеседникът успее да се отпусне.
Очевидно винаги имайте предвид, че различният характер на хората ще повлияе на начина, по който те се сблъскват със ситуацията. Това ще накара някои хора да се чувстват удобно да говорят за заекването си, докато други ще предпочетат да избягват всяко позоваване на него.
4. Попитайте ги. Интересът към другия човек винаги е добър начин за установяване на основа за добра комуникация. Ето защо, в случаите, в които не е известно кой е най-добрият начин да се действа пред лице, което заеква, най-добре е просто да попитате какво им е нужно, какво предпочитат, как искат да се справят с комуникацията и какви средства могат да им се дадат. събеседник, за да стане по-ефективен.
5. Избягвайте снизхождение. Снизхождението може да накара другия човек да мисли, че те се третират по различен начин, само защото те заекват. Ето защо е важно да изразите интерес към това, което казвате, а не как го казвате. Това ще бъде ефективен начин за намаляване на напрежението в ситуацията и за улесняване на ефективната комуникация със събеседниците.
Патриша Нунес де Аренас
